Lộ trình AI builder cho marketer

Lộ trình AI builder cho marketer không bắt đầu bằng việc trở thành lập trình viên.

Nó bắt đầu bằng việc biến phán đoán marketing thành một hệ thống nhỏ mà người khác có thể dùng.

Một marketer có thể biết nhiều công cụ AI, viết prompt tốt, và vẫn chưa xây được thứ gì thay đổi một quy trình. Tôi nói vậy với sự thông cảm, vì tôi cũng từng ở đó. Prompt làm mình có cảm giác rất gần với việc xây. Nhưng một lát cắt chạy được thì khó tính hơn nhiều.

Chọn một quy trình thật

Bước đầu không phải kỹ thuật.

Chọn một điểm đau bạn hiểu rõ:

• báo cáo tốn quá nhiều thời gian
• brief thiếu ngữ cảnh
• nghiên cứu đối thủ quá nông
• cập nhật cho khách hàng che mất quyết định thật
• kiểm tra trước khi launch diễn ra quá muộn

Điểm bắt đầu yếu:

Tôi muốn xây một trợ lý AI cho marketing.

Điểm bắt đầu tốt hơn:

Tôi muốn strategist nhận được phần kiểm tra rủi ro của brief trước khi team creative bắt đầu.

Câu thứ hai có thể được xây và được đánh giá.

Định nghĩa lát cắt hữu ích đầu tiên

Một lát cắt hữu ích có bốn phần:

1. Một người dùng.
2. Một thời điểm kích hoạt.
3. Một đầu ra.
4. Một quyết định mà đầu ra đó hỗ trợ.

Ví dụ:

Khi một brief chiến dịch mới được đưa vào, công cụ trả về ngữ cảnh còn thiếu, giả định rủi ro và quyết định account lead cần làm rõ trước kickoff.

Nó không giải quyết toàn bộ marketing. Nó giúp một người ra một quyết định sớm hơn.

Viết build brief trước khi xây

Đây là nơi marketer có lợi thế.

Bạn hiểu con người trong quy trình. Bạn biết điểm gãy trong handoff. Bạn biết thứ gì công cụ không được làm. Viết nó xuống trước khi mở editor.

Build brief nên có:

• người dùng đầu tiên
• công việc lặp lại họ cần hỗ trợ
• phiên bản đầu làm gì
• phiên bản đầu không làm gì
• đầu vào cần có
• rủi ro nếu sai
• tiêu chuẩn "đủ tốt để test"

Nó giúp bạn không xây thứ dễ cho model, mà xây thứ quy trình thật sự cần.

Kiểm tra phần khó chịu

Lộ trình builder nghiêm túc khi bạn hỏi:

• Nếu model sai thì sao?
• Nếu đầu vào lộn xộn thì sao?
• Dữ liệu nào không nên đưa vào?
• Chi phí nào tăng khi có nhiều người dùng?
• Ai sửa khi nó hỏng?
• Đầu ra nào vẫn cần con người phê duyệt?

Đây không phải bi quan. Đây là phán đoán sản phẩm.

Nộp thứ có thể rà soát

Marketer thường muốn ý tưởng hoàn chỉnh hơn rồi mới cho người khác xem.

Builder học nhanh hơn khi đưa đúng artifact nhỏ ra rà soát.

Artifact đó có thể là bản rà soát quy trình, build brief, checklist launch, giao diện đầu tiên, ví dụ trước-sau, hoặc kế hoạch test.

Mục tiêu không phải gây ấn tượng. Mục tiêu là làm cho công việc có thể được đánh giá.

Làm bước tiếp theo nhỏ hơn

Lộ trình builder là chuỗi bước nhỏ, không phải cú nhảy từ ý tưởng sang sản phẩm.

Bạn đi từ ý tưởng sang brief, từ brief sang lát cắt, từ lát cắt sang test, từ test sang rà soát, từ rà soát sang chỉnh sửa, rồi mới nghĩ đến launch.

Chuỗi này chậm hơn tưởng tượng. Nhưng nó nhanh hơn việc đi lòng vòng trong hàng chục lựa chọn.

Prova nằm ở đâu

Prova cố giữ lộ trình này rõ ràng: kiểm tra thực tế, viết brief, nộp bằng chứng, nhận rà soát, rồi mới mở rộng.

ChatGPT, Claude và Gemini rất mạnh. Nhưng nếu khung duy nhất là một đoạn chat, bạn rất dễ tiếp tục tạo lựa chọn thay vì đi qua một chuỗi.

Một lộ trình đơn giản

Nếu muốn bắt đầu ngay, hãy đi theo thứ tự này:

1. Gọi tên một quy trình.
2. Gọi tên một người dùng.
3. Viết lát cắt hữu ích đầu tiên.
4. Viết build brief.
5. Kiểm tra chi phí, quyền riêng tư, lỗi và phần cần rà soát.
6. Chỉ xây thứ người dùng đầu tiên có thể test.
7. Nhận rà soát trước khi mở rộng.

Tôi có thể sai về stack kỹ thuật phù hợp với từng người. Nhưng tôi tin hơn nhiều vào thứ tự này.

Nếu tháng này bạn chỉ được xây một lát cắt hữu ích, quy trình nào xứng đáng được chọn?

Thân, Chandler