First Useful Slice Trong Phát Triển AI Là Gì?

First useful slice là phiên bản nhỏ nhất của công cụ AI tạo ra giá trị thực sự cho người dùng thực sự trên công việc thực sự của họ.

Không phải demo. Không phải bản POC hoạt động trên dữ liệu giả định. Không phải prototype bạn trình bày trong cuộc họp nhưng không thực sự sử dụng cho deliverable của khách hàng.

First useful slice là điểm mà công cụ thực hiện điều gì đó thực sự hữu ích cho ít nhất một người làm công việc thực sự. Mọi thứ trước đó là khám phá. First useful slice là sự bắt đầu của việc xây dựng.

Tại sao "first useful slice" thay vì "MVP"?

Sản phẩm khả dụng tối thiểu là khái niệm sản phẩm. Nó ngụ ý một sản phẩm đang được xây dựng cho thị trường bên ngoài, với giả thuyết về việc áp dụng của người dùng và vòng phản hồi chạy theo thời gian.

First useful slice là một khái niệm khác. Đây là khái niệm bằng chứng, không phải khái niệm sản phẩm. Nó hỏi: ý tưởng có thực sự hữu ích không, trước khi chúng ta xây dựng thêm?

Sự phân biệt quan trọng với các marketer xây dựng công cụ AI vì hầu hết chúng ta không xây dựng sản phẩm. Chúng ta đang xây dựng công cụ cho workflow của mình hoặc workflow của nhóm. Câu hỏi không phải là "thị trường có muốn điều này không?" Mà là "điều này có thực sự giúp người cần nó, ngay bây giờ không?"

MVP ngụ ý có phiên bản 2 được lên kế hoạch. First useful slice ngụ ý có thể không có — và điều đó ổn. Nếu first useful slice thực hiện công việc, nó có thể là phiên bản duy nhất bạn cần.

Điều gì làm cho một slice "useful"?

Một slice là hữu ích khi nó vượt qua ba bài kiểm tra:

1. Người dùng thực. Không phải người dùng giả định, không phải bạn trong tình huống giả định, và không phải quản lý của bạn phê duyệt một demo. Người dùng thực là người có tác vụ workflow thực sự sử dụng công cụ trên công việc thực và nhận đầu ra thực sự.

2. Giá trị thực. Đầu ra giúp người dùng đó hoàn thành tác vụ tốt hơn, nhanh hơn, hoặc nhất quán hơn trước. "Tốt hơn" yêu cầu định nghĩa cụ thể cho tác vụ: với trình tạo brief, tốt hơn có thể có nghĩa là ít vòng chỉnh sửa hơn. Với công cụ tóm tắt hiệu suất, tốt hơn có thể có nghĩa là nhà phân tích dành mười lăm phút review thay vì chín mươi phút soạn thảo.

3. Có thể lặp lại. Công cụ tạo ra đầu ra hữu ích đáng tin cậy, không chỉ khi đầu vào được định dạng hoàn hảo. Công cụ hoạt động đẹp trên ví dụ được xây dựng cẩn thận nhưng thất bại trên đầu vào thực tế lộn xộn chưa phải là first useful slice.

Làm thế nào các marketer tìm phạm vi đúng?

Lỗi xác định phạm vi phổ biến nhất là quá rộng. "Tôi muốn xây dựng công cụ AI quản lý workflow nội dung của tôi" không phải là first useful slice — đó là hệ thống quản lý nội dung. "Tôi muốn xây dựng công cụ AI tạo giới thiệu blog bản thảo đầu tiên từ brief" đang tiến gần hơn.

Phạm vi đúng là một đầu vào, một chuyển đổi, một đầu ra.

Một đầu vào: người dùng cung cấp thông tin gì để kích hoạt công cụ? Một chuyển đổi: một điều duy nhất AI làm với thông tin đó là gì? Một đầu ra: người dùng nhận được gì?

Nếu bạn có thể mô tả công cụ theo ba thuật ngữ đó và câu trả lời phù hợp trong hai câu, phạm vi có lẽ đúng. Nếu mô tả yêu cầu một danh sách, bạn đang xác định phạm vi nhiều hơn một công cụ.

Ví dụ:

• Đầu vào: từ khóa + đối tượng mục tiêu + mục tiêu nội dung
• Chuyển đổi: trích xuất search intent và phác thảo cấu trúc brief
• Đầu ra: content brief sẵn sàng để giao

Đó là một công cụ. Bây giờ hãy xác định phạm vi trình tạo brief một mình và xây dựng điều đó trước.

Làm thế nào để biết first useful slice đã hoàn thành?

First useful slice hoàn thành khi người dùng thực sử dụng nó trên công việc thực và nói điều gì đó như: "điều này thực sự hữu ích" hoặc "tôi sẽ sử dụng lại điều này."

Không phải "điều này ấn tượng." Không phải "tôi có thể thấy điều này có thể hữu ích." Cụm từ cụ thể là: tôi sẽ sử dụng điều này một lần nữa. Đó là tín hiệu.

Nếu người dùng thực sẽ không sử dụng lại vì nó đòi hỏi quá nhiều dọn dẹp, tạo ra đầu ra không nhất quán, hoặc chỉ hoạt động trên một số loại đầu vào — slice chưa hữu ích. Đó là prototype.

Quy trình review trong Prova sử dụng điều này làm tiêu chuẩn chính cho việc sprint đầu tiên có tạo ra first useful slice hay không. Câu hỏi không phải là "điều này có hoạt động không?" — mà là "người này có thực sự sử dụng điều này trong workflow thực của họ không?"

Giá trị của việc dừng sớm

Một trong những điều tôi học được từ việc đưa mọi người qua sprint Prova: biết khi nào dừng lại và tuyên bố first useful slice là một kỹ năng. Sự cám dỗ luôn là thêm một tính năng nữa, xử lý thêm một edge case, làm cho đầu ra sạch hơn một chút.

Nhưng first useful slice mà mọi người sử dụng có giá trị hơn phiên bản được đánh bóng hơn vẫn đang được xây dựng. Sử dụng đánh bại tiềm năng mọi lúc.

Xây dựng phiên bản tối thiểu vượt qua ba bài kiểm tra. Ship nó cho người dùng thực. Nhận tín hiệu "tôi sẽ sử dụng lại điều này." Sau đó — và chỉ sau đó — quyết định có nên xây dựng thêm không.

Cheers, Chandler