幾時需要聯絡支援
如果 Prova 載入不到當前 sprint、提交或 review 狀態不正確、Coach 失去當前 sprint 上下文，或 App Store 帳戶同存取權限不一致，請聯絡我們。
- 帳戶存取或登入問題。
- 當前 sprint、path 或 review 狀態不正確。
- 提交卡住、遺失，或連到錯誤 sprint。
- 需要檢查 App Store 計費、恢復購買或訂閱存取權限。
支援
取得 Prova 支援
如果帳戶、計費、sprint 提交、Coach 上下文或 review 流程卡住，可以透過此頁聯絡支援。
發送支援電郵請提供的資料
簡短而具體的描述，可以幫我們檢查正確帳戶及 workflow。
- 你用於 Prova 的電郵地址。
- 如使用 iPhone 或 iPad，請提供裝置及 app 版本。
- sprint 名稱、你預期會發生甚麼、實際發生甚麼。
- 如屬介面或狀態問題，請附上截圖。
帳戶、計費及私隱
App Store 訂閱亦可直接在 Apple 訂閱設定中管理或取消。Prova 帳戶、計費、條款及私隱資料可透過以下連結查看。
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