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AI 用於 CRM 市場推廣：該自動化什麼，該保留人工的是什麼

你可以用 AI 自動化 CRM 分群刷新、生命週期郵件序列和流失風險評分。你不應該在沒有人工審核步驟的情況下自動化客戶升級響應或任何需要了解特定客戶歷史的消息。