精選筆記
/領導者
市場推廣團隊的 AI 治理：三個真正有效的審批關卡
市場推廣中的 AI 治理需要三個審批關卡：對任何 AI 生成的面向客戶文案進行人工審核，在客戶數據接觸第三方 AI 工具之前進行數據隱私檢查，以及在任何 AI 輸出到達利益相關者之前進行品牌標準檢查。
標籤
#工作流程審視
帶有 工作流程審視 標籤的 Prova 文章。
/營運者
AI 用於 CRM 市場推廣：該自動化什麼，該保留人工的是什麼
你可以用 AI 自動化 CRM 分群刷新、生命週期郵件序列和流失風險評分。你不應該在沒有人工審核步驟的情況下自動化客戶升級響應或任何需要了解特定客戶歷史的消息。
/證據
當市場推廣中的 AI workflow 失敗：實際發生了什麼
市場推廣中 AI workflow 失敗最常見的方式是不一致的輸入數據加上在發佈前沒有人工輸出審核。解決方案不是更好的 AI——而是內置於 workflow 設計中的審核檢查點。
/構建者
AI 提示詞與 AI workflow：每個市場推廣人都需要了解的分別
提示詞是給 AI 的單一指令。workflow 是把輸入、指令和輸出串連起來的可重複系統。只懂提示詞的市場推廣人在做創意工作；構建 workflow 的市場推廣人在做營運工作。